Registration

1	Ich habe keine E-Mail Adresse, kann ich mich bei go-next trotzdem registrieren?
	Eine Registrierung ist nur mit einer gültigen E-Mail Adresse möglich.
2	Ich habe keine alternative E-Mail Adresse. Kann ich die Anmeldung trotzdem abschliessen?
	Eine alternative E-Mail Adresse ist notwendig, damit an diese die Zugangsdaten geschickt werden können, sollte die primäre E-Mail Adresse vergessen gehen.
3	Ich habe bei der Registrierung eine falsche Eingabe gemacht, wie kann ich das korrigieren?
	Mit der login E-Mail Adresse und gewählten Passwort einloggen und unter "meine Daten" oder "admin" die Eingaben korrigieren. Solltest du dein Passwort vergessen haben, kannst du ein neues beantragen.
4	Wie kann ich mein Konto bei go-next löschen?
	Unter "admin" bei der Verwaltung alle Services löschen.
5	Warum soll ich mich als privater Benutzer registrieren?
	Als registrierter Benutzer kanns du von mehr Vorteilen profititieren, wie z.B. eine Favoritenliste deiner Lieblingsrestaurants erstellen, Restaurants bewerten und bald auch mit der neuen Funktion Freunde hinzufügen.
6	Muss ich meinen echten Namen bei der Anmeldung verwenden?
	Ja, damit du dich zu einem späteren Zeitpunkt mit deinen Freunden austauschen kannst.
7	Muss ich meine E-Mail-Adresse angeben? Habe ich mit Spam zu rechnen?
	Ja, deine E-Mail Adresse ist gleichzeitig dein Login Name. Diese dient ausschliesslich zu Registrations- und Identifikationszwecken und wird nicht an Dritte weitergegeben. Es ist auf keinen Fall mit Spam zu rechnen.
8	Wie kann ich meinen Benutzernamen ändern?
	Ihr Benutzername ist Ihre E-Mail Adresse und kann nicht geändert werden. In diesem Falle kontaktieren Sie uns bitte via Kontaktformular.
9	Kann ich meinen Benutzeraccount löschen lassen?
	Ja, einfach via Kontaktformular mitteilen.
10	Wie kommt es, dass ich nach einer gewissen Zeit „ausgeloggt“ werde?
	Aus Sicherheitsgründen wirst du nach 30 Minuten ohne Tätigkeit auf dem Portal ausgeloggt.
11	Muss ich mich anmelden und einloggen, um ein Bild hochzuladen?
	Ja. Für sämtliche Änderungen eines oder Ihres eigenen Eintrages müssen Sie sich einloggen oder registrieren.
12	Wie kann ich zu grosse Bilder verkleinern?
13	Welche Dateiformate darf ich hochladen? Wie gross dürfen die Dateien sein?
	Für Ihre Speisekarte können Sie die Dateiformate .doc und .pdf (Winword und PDF) hochladen. Für Ihre Bilder oder Banner können Sie Bilddateien mit den Dateiendungen .gif oder .jpg hochladen.
14	Kann ich hochgeladene Bilder wieder löschen?
	Ja. In der gleichen Funktion wo Sie die Bilder hochladen finden Sie auch eine entsprechende Lösch-Funktion.
15	Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
	Mit Ihrer Registrations-E-Mail können Sie ein neues Passwort beantragen.
16	Ich habe meine Login E-Mail Adresse vergessen. Wie kann ich mich nun anmelden?
	Mit deiner hinterlegten alternativen E-Mail Adresse und der Sicherheitsfrage  und geheimen Antwort werden wir dir deine E-Mail Adresse zusenden.
17	Was mache ich, wenn ich meine Login-Email Adresse vergessen und keine (funktionierende) E-Mail-Adresse hinterlegt habe?
	Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall via Kontaktformular.
18	Darf ich meine selbst geschossenen Fotos bei go-next hochladen?
	Ja. Eigene Bilder über Ihr Restaurant können Sie beim "complete" Service hochladen und veröffentlichen.
19	Wie kann ich meinen Eintrag in anderen Sprachen veröffentlichen?
	Alle Inhalte bis auf eigene Detailbeschriebe und spezielle Angebote werden von go-next automatisch übersetzt. Wenn Sie Ihren detaillierten Beschrieb in einer anderen Sprache veröffentlichen wollen, können Sie als Hilfe die Sprachtools von google einsetzen.
20	Externe Links zu Seiten mit strafbarem Inhalt – erlaubt oder verboten?
	Links zu anderen Seiten sind strikte untersagt. Erlaubt ist einzig der Link zur eigenen Homepage in der dafür vorgesehenen Funktion im "Complete" Service.
21	Kann ich einmal von mir eingestellte Inhalte (Texte, Bilder) wieder zurückziehen?
	Ja, jederzeit über Ihren Administrationsbereich und über die Bearbeitungsfunktion.

 

Allgemein

1	Darf ich ein Firmenlogo, eine Comicfigur oder eine andere Grafik bei go-next einfügen, wenn ich sie selbst nachmale?
	Ja. Für Eigenanfertigungen behalten Sie sich das Nutzerrecht vor.
2	Darf man Screenshots von TV-Sendungen, Kino-Filmen oder von Computersoftware und Computerspielen bei go-next einfügen?
	Nein.
3	Ich habe Inhalte aus Versehen gelöscht, was nun?
	Sie können die Inhalte erneut eingeben. Tipp: Editieren Sie Ihren "Online" Eintrag und ergänzen von dort aus über die nachfolgenden Formulare wieder Ihre Eingaben.
4	Wie erfahre ich, ob sich eine bestimmte Seite geändert hat?
	Kleine Änderungen werden ohne Ankündigung vorgenommen. Bei neuen Funktionen oder grossen Änderungen wirst du entsprechend informiert.
5	Mein Eintrag wurde vandalisiert/verunstaltet. Was kann ich tun?
	Es kann sein, dass der Eintrag von der go-next Administration angepasst wurde. Sollten Sie sich nicht mehr einloggen und Änderungen vornehmen können, melden Sie dies bitte umgehend via Kontaktformular an go-next.
6	Meine Restaurantkommentare enthalten anstössigen oder sachwidrigen Inhalt. Was soll ich tun?
	Bitte umgehend via Kontaktformular an go-next melden mit Angabe des Kommentares und dessen Datums.
7	Wo kann ich mit anderen über go-next reden?
	Im go-next Forum.
8	Wer überwacht die Restauranteinträge?
	Sämtliche Einträge werden von go-next überwacht und allfällige Falscheinträge werden gelöscht.
9	Wie ändere oder überschreibe ich einen bestehenden Eintrag?
	Wenn Sie noch nicht registriert sind, dann einfach als Restaurantbesitzer neu registrieren und den Anweisungen folgen. Das System erkennt bereits vorhandene gleiche Einträge und überschreibt diese. Allfällige Doppeleinträge werden von der go-next Administration innert wenigen Tagen gelöscht.
10	Wie erstelle ich Links auf mein Restaurant?
	Einloggen oder neu registrieren falls neuer Benutzer und beim Registrationsschritt Nr. 4 beim Service "complete" können Sie Ihre eigene Homepage eintragen.
11	Wie kann ich meinen Eintrag mehrsprachig verfügbar machen?
	Beim Registrationsschritt 3 können Sie Ihre Beschreibung auf Deutsch und auf Englisch auf dem zweiten Tab eingeben.
12	Kann ich eine schlechte Bewertung löschen?
	Restaurantkommentare können von Ihnen nicht gelöscht werden. Sollten die Kommentare sachwidrigen Inhalt haben, melden Sie uns dies bitte via Kontaktformular.
13	Darf ich bei einem gut bewerteten Restaurant eine schlechte Kritik anbringen?
	Als privater Benutzer können Sie die Restaurants gemäss Ihren persönlichen Erfahrungen bewerten. Als Restaurantbesitzer ist es Ihnen untersagt, absichtlich schlechte Bewertungen bei anderen Restaurants anzubringen. Dies wird vom System mittels IP Überprüfung erkannt.
14	Brauche ich eine Bildlizenz?
	Ja. Für alle von Ihnen veröffentlichten Bilder müssen Sie die Bilderrechte und deren Nutzung sicherstellen. Für Ihre eigenen Bilder (von Ihnen aufgenommen) sind die Bilderrechte in Ihrem Besitz. Sie können frei über deren Verwendung bestimmen.
15	Darf ich Presse- oder Promotionsmaterial verwenden?
	Nur beschränkt, da die Textzeichen limitiert sind. Links im Beschrieb über Ihr Restaurant sind nicht zulässig und werden nicht als links erkannt.
16	Meine Frage wird hier nicht beantwortet. Wie kann ich eine Antwort finden?
	Bitte kontaktieren Sie uns mit dem Kontaktformular
17	Wo kann ich meine Feedbacks und Kommentare platzieren?
	Im go-next Forum.
18	Private Person - Wer ist das?
	Zu privaten Personen zählen alle Benutzer, ausser Restaurantbesitzer.
19	Restaurantbesitzer - Wer ist das?
	Restaurantbesitzer sind jene Personen, die ein Restaurant führen oder besitzen.
20	Werber - Wer ist das?
	Als Werber gelten alle Firmen, die Werbebanner bei go-next platzieren möchten.
21	Wer verbirgt sich hinter go-next?
	Wir sind ein junges Schweizer Unternehmen mit Sitz in Zürich-Regensdorf.
22	Wo kann ich als Einsteiger am besten Fragen stellen?
	Bitte benutzen Sie dafür unser Kontaktformular oder das go-next Forum.

 

Suche

1	Ich finde das gewünschte Restaurant nicht, woran kann das liegen?
	Es kommt vor, dass ein Restaurant nicht aufgelistet werden möchte oder es handelt sich um ein neueröffnetes Restaurant, welches noch nicht registriert ist. Neue Restaurants können uns via Kontaktfomular von Usern gemeldet werden. Besitzer von nicht gelisteten Restaurants können sich direkt neu registrieren.
2	Kann ich bei go-next auch Restaurants im Ausland finden?
	Noch nicht. Dies wird aber in naher Zukunft möglich sein.
3	Warum wird mein neu angelegter Eintrag nicht über die Suche gefunden?
	Bitte überprüfen Sie, ob in Ihrem Administrationsbereich der Complete Service eine grüne Flagge aufzeigt und aktiviert ist.
4	Wie melde ich einen Softwarefehler?
	Allfällige Fehler können Sie uns via Kontaktformular mitteilen.
5	Welche Lizenzbestimmungen gelten für den Inhalt der Einträge?
	Bitte lesen Sie hierzu unsere Allgemeinen Bestimmungen.
6	Darf ich Inhalte der go-next weiterverwenden?
	Sie können für Ihren Eintrag bei go-next auf Ihrer Homepage oder in der Öffentlichkeit werben.